Preguntas Frecuentes
¿El lavamanos necesita conexión a la red de agua o electricidad?
No, es completamente autónomo. Funciona con bidones de agua que se rellenan manualmente. No necesita ni agua corriente ni enchufe. Puedes instalarlo en cualquier lugar: una feria, una obra, un evento o incluso al aire libre.
¿Cuánto demora el despacho y cómo llega el pedido?
En Santiago el despacho tarda entre 24 y 48 horas hábiles. A regiones, entre 3 y 5 días hábiles. Los lavamanos llegan casi armados — solo es necesario apernar los accesorios. Las mesas de manicura para regiones llegan desarmadas para proteger el vidrio durante el transporte.
¿Puedo pedir factura para mi empresa o municipio?
Sí, emitimos factura electrónica para empresas, municipios y organismos públicos. Para cotizaciones formales con más de una unidad, contáctanos directamente por WhatsApp o a través del formulario de empresas y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o con algún defecto?
Todos nuestros productos tienen garantía. Si recibes algo con daños de transporte o defectos de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 7 días con fotos del problema y lo resolvemos con un cambio o reembolso según corresponda. Puedes ver nuestra política de devoluciones completa en el pie de página.